1. https://shankhai-cargo.mn/register хятад хаяг авч захиалга хийсэн хүн бүр хэрэглэгчээр бүртгүүлнэ.
2. Бүртгэл үүсгэхдээ хятад site-д бичсэн монгол утасны дугаар, нэрээрээ үүсгэнэ.
3. Эрээн салбарт хүргэгдэж ирсэн ачааг манай ажилтан ачилт хийх өдөртөө ачааны дугаар таны монгол утасны дугаараар шивж оруулахад таны бүртгэлд хэдэн ачаа бүртгэгдэж байгаа нь харагдана.
4. Бараа манай Хятад дах хаягаар ирээгүй өөр хотод гацсан, эсвэл дэлгүүр нь дутуу илгээсэн, огт илгээгээгүй барааг үйлчлүүлэгч өөрөө хариуцна.
5. Тухайн дэлгүүр нь хэрэглэгчийн нэр утас бичихгүй явуулж болно ,энэ тохиолдолд хэрэглэгчийн бүртгэлд тухайн бараа харагдахгүй , зөвхөн https://shankhai-cargo.mn/tracking ачаа шалгах хэсэгт харагдана. Хэрэв хэрэглэгч барааныхаа хоног удаашрах/ захиалсанаас хойш 14 хоног түүнээс хэтрэх/ мэдээлэл ирэхгүй удвал дээрх * ачаа шалгах хэсэгт ачааны кодоо шалгахдаа шуудангын дугаар дээрх үсгүүдийг томоор болон ачааны дугаар тоог бичиж шалгана
6. Зөвхөн таны бүртгэл үүсгэсэн утас болон email хаягт бараа Эрээнд ирсэн, Улаанбаатарт ирсэн , хүлээн авсан төлөв, үнийн мэдээлэл харагдах ,цаашид архив болж харагдана.
7. Ачааны мэдээлэл шалгуулах бол каргоны Facebook хаяг Page / Shankhai-cargo.mn taobao үнэгүй сургалт ,линк захиалга карго үйлчилгээ / админд ажлын цагаар холбогдож барааны явцаа зурагаар өгч шүүлгэнэ.
